一分鐘結論
電視保養要留意散熱、濕氣、電力環境及屏幕使用方式。亮度、靜態畫面和累計使用時間都可能影響老化，沒有通用每日時數上限或保證壽命。
遙控熄機與拔插蘇不同
用遙控熄機通常仍接住電源，處於待機狀態；部分 OLED 會喺呢個狀態執行面板保養。拔插蘇或關拖板係斷電，可能中斷保養程序。應按完整型號手冊處理，唔好將四小時或 2,000 小時週期套用到所有 OLED。
散熱
空間及環境溫度限制以完整型號手冊為準。手冊的環境溫度限制指房間溫度，不等於機身溫度。避免將電視困喺通風不足的櫃內、遮住散熱孔或機頂放物件。清走外部灰塵時按手冊處理，唔好拆機或將工具伸入散熱孔。
濕度：香港最被低估嘅一樣
香港潮濕日子要留意室內環境。按指定型號容許濕度範圍處理，避免凝露，並遠離濕水位置或窗口吹入的雨水。
潮濕時可留意
- 按房間情況使用抽濕機或冷氣抽濕模式。
- 保持散熱口暢通，唔好蓋住仍接電或未冷卻的電視。
- 長期存放按型號儲存及安全斷電指示，唔好用膠袋密封包住。
如果部機已經受潮
陰影、開機慢及間歇性冇訊號有多種可能原因。如懷疑入水、異常發熱、有燶味或電力設備損壞，應停用並找合資格人士處理。唔好拆機或用風筒吹。
電湧
普通拖板唔等於防電湧設備。合規及額定合適的防電湧設備可減少部分風險，但不能防止所有電湧或電力故障；實際裝置應向合資格人士查詢。需要斷電時按電視手冊及安全程序處理，唔好接觸濕咗或損壞的插蘇。日常 OLED 待機保養與安全需要下斷電係兩回事。
OLED 老化與 LCD 殘影
OLED 長時間顯示高亮度靜態內容，可能出現像素不均勻老化。按型號使用保護功能及正常遙控熄機保養。Crystal UHD、QLED 及 Neo QLED 屬背光 LCD，老化機制不同，但仍可能出現殘影。唔好當任何技術完全零風險，亦不能保證所有殘影幾分鐘內消失。持續痕跡需要檢查。
清潔：按指定型號指示
清潔以完整型號手冊為準，先用乾超細纖維布，避免壓屏幕或直接噴水。需要斷電清潔時，先讓所需面板保養程序完成，再安全拔插蘇。
| 應該 | 唔應該 |
|---|---|
| 抹之前先拔電 | 開住機抹 |
| 用乾嘅超細纖維布 | 用紙巾、廚房紙、百潔布 |
| 頑固污漬：只按手冊容許嘅液體及份量處理 | 直接噴任何嘢落螢幕 |
| 順一個方向輕抹 | 用力打圈搓 |
| 液體種類按完整型號手冊 | 玻璃清潔劑、肥皂、酒精、氨水、去污粉 |
避免酒精、磨砂物料及家居清潔劑，除非完整型號手冊明確允許。若可用微濕布，只按手冊指定液體及份量加到布上。
幾耐抹一次
見到灰塵或污漬時，按型號容許的方法清潔。避免不必要的摩擦、壓力及磨砂物料；如手冊有指定清潔週期，按指示處理。
畫面設定、耗電與老化
按房間光線調整亮度，唔使全日維持同一個高亮度設定。亮度、靜態畫面及累積使用都可能影響耗電與老化，OLED 和 LCD 的影響不同。
有提供電影或 Filmmaker 模式的型號，可用作調整起點；準確度仍視乎型號和設定，再用常睇片源比較，亮度及靜態畫面保護亦要與色彩準確度分開考慮。
軟件更新
仍獲支援的 Tizen 及 webOS 型號，更新可能處理 App 兼容性、已記錄軟件問題或保安。先查指定型號可用更新及版本說明，唔好假設更新一定改善畫質。
按型號支援的方法更新；有自動更新選項時，再按需要設定。更新途中唔好拔電。
常見問題
一部電視可以用幾耐？
沒有所有型號通用的壽命。亮度、累計使用、靜態畫面、散熱、濕氣及零件狀況都會影響。
每日睇 10 個鐘會唔會傷機？
沒有通用安全時數；長時間使用可增加老化，尤其 OLED 高亮度靜態內容。按指定型號保養指示處理。
唔用嗰陣應該熄機定 standby？
遙控熄機通常仍接電待機，部分 OLED 保養會喺呢個狀態執行；拔插蘇前先按手冊確認。
要唔要日日拔插蘇？
按型號保養及安全指示處理。日常斷電可能中斷 OLED 清理；如有安全問題應另作處理。
可唔可以用酒精濕紙巾抹螢幕？
避免酒精濕紙巾、磨砂物料及家居清潔劑。先用乾微纖維布，並按指定型號清潔指示處理，唔好向屏幕直接噴液體。
部機用咗幾年畫面暗咗，正常嗎？
LED 背光同 OLED 面板都會隨時間緩慢衰減，屬正常老化。但如果係短時間內明顯變暗、或者出現區域性暗塊，就唔正常，應該搵人檢查。
殘影同燒屏有咩分別？
殘影可能係暫時的；永久燒屏通常指不均勻老化。LCD 與 OLED 機制不同，持續痕跡要檢查，不能保證幾分鐘就散。
幾時該修，幾時該換
唔著機、冇聲、重開、暗塊及線條不能單憑徵狀判定主板或電源板壞。先檢查及取得報價，再按零件供應、保養、維修成本與換機選擇決定。
比較換機選擇可睇：Crystal UHD（入門 4K）、Mini LED（光猛房間、打機）、OLED（黑房睇戲）。
我哋嘅保養
電視最終都係會壞嘅，所以買嘅時候更加要睇清楚保養。我哋嘅條款：
- 國際版電視保養：店方提供三年檢查及維修人工，零件另報價，確認後才進行；服務安排按完整政策。
- 貨源：非本地行貨，國際版，保養由本店提供。
- 服務安排：按完整保養政策確認檢查、收機及維修程序，不能假設每項維修都可在屋企完成。
- 安裝：可上門安裝，費用按地址報價。
- 詳情：完整條款見 送貨及保養條款。
- 門市：只作存貨及提貨，不設展示、試聽或試機；到訪前先確認提貨安排。
電視有問題，可 WhatsApp 85298479793 提供完整型號及徵狀，協助收窄檢查並確認服務安排；單靠徵狀不能判定壞了哪個零件。
