運送政策

1. 本地送貨服務不包括電視類產品):

  • 顧客可選擇將貨品送遞至指定地址,或透過順豐速運自取點取件,包括順豐站、服務中心、智能櫃、OK便利店及7-11便利店。
  • 如包裹尺寸超出自取點限制,將轉送至就近的順豐服務中心或順豐站,並可按顧客要求安排再次派送。
  • 部分產品或因尺寸或價值限制,未能提供指定自取點服務,相關安排將另行通知顧客。

2. 門市自取

  • 顧客於收到取貨通知後,可前往本公司門市取貨,請提前查閱門市地址及營業時間。
  • 注意:未收到取貨通知前,恕不接受提早取貨。
  • 訂單須於取貨通知發出後30天內領取,逾期可能需支付額外存倉費用。

送貨條款

  1. 服務範圍

    • 送貨服務僅適用於香港島、九龍及新界之工商業及住宅地址。
    • 偏遠地區及離島恕不提供送貨服務(如馬灣、機場及愉景灣等)。
    • 無法由車輛直達之地點恕不提供送貨服務。
  2. 特殊送貨情況

    • 如送貨地點之升降機未能使用或未設升降機,顧客需於地面交收貨品。
    • 如遇八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告,送貨服務可能延遲,本公司將聯絡顧客另行安排送貨時間。
  3. 附加費用及責任

    • 如收件人未能於指定時間收貨,需支付額外派送費用。
    • 顧客須盡快通知本公司任何送貨地址之更改。
    • 如送貨過程涉及停車收費,顧客需支付首半小時或一小時(以較低者為準)之停車費。
  4. 公司權利

    • 本公司保留拒絕向任何顧客提供送貨服務之權利。