電視信號與天線：如何優化接收效果？

電視突然搜唔到台、得返幾個台、或者一片黑 —— 喺香港，第一個被怪嘅通常係天線。但十次有九次，問題根本唔喺天線度。

網上大部分教學都係寫畀美國郊區屋主睇：上屋頂裝天線、鋸走擋住訊號嘅樹、用美國嘅訊號地圖工具。呢啲喺香港一樣都做唔到。

所以第一步唔係買嘢，係分辨一件事：係成幢樓出事，定係得你一家？答案唔同，做法完全相反。

最快嗰一步：重新搜台

如果你只肯做一件事，做呢件。

喺電視設定入面搵「頻道」或者「廣播」，揀自動搜台（有啲機叫自動掃描）。行足全程，通常三至五分鐘。

點解要搜：2021 年 12 月 1 日凌晨起，六個香港數碼電視節目台轉用咗新嘅發射頻率 —— 翡翠台 81、ViuTVsix 96、ViuTV 99，同埋港台電視 31、32、33。頻道號碼冇變，但發射頻率變咗。政府當時安排咗 2021 年 4 月 1 日至 11 月 30 日新舊頻率同步廣播，之後就只播新頻率。

之後大廈維修、更換設備、搬新屋，都可能要再搜一次。喺香港，「有啲台突然唔見咗」最常見嘅解法就係重新搜台。

香港嘅實際情況同海外唔同

模擬電視已經停播咗五年

香港喺 2020 年 11 月 30 日晚上 11 時 59 分永久終止模擬電視廣播。

即係話：如果你部機係舊式淨係收模擬訊號嘅電視，點調點搬都唔會有畫面。呢個唔係訊號問題，係部機根本收唔到而家嘅廣播。

香港用 DTMB 制式

香港嘅數碼地面電視用 GB 20600-2006 國家標準，業界叫 DTMB，係通訊事務管理局定嘅制式。

值得知道嘅原因係：全世界制式唔同 —— 歐洲同東南亞大部分地區用 DVB-T2，美國用 ATSC。制式唔啱，訊號幾強都好，部機一個台都搜唔到。

你多數冇「自己嘅天線」

呢點就係香港同海外教學最大嘅分別。香港絕大多數住宅用緊大廈嘅公共天線系統（正式叫 CABD／IBCCDS）—— 天線裝喺天台，訊號經同軸電纜分落每一夥。

所以牆上嗰個插座唔係天線，係大廈分配系統嘅一個出線位。你冇得校方向，亦唔應該上天台郁任何嘢。

網上教你做嘅嘢，點解喺香港行唔通

網上常見建議	香港實況
裝室外指向天線，對正發射站	住宅單位做唔到，而且通常違反大廈公契
將天線裝高啲、用長杆	你根本冇天台可以用
鋸走擋住訊號嘅樹	市區高樓之間，樹唔係問題所在
用 AntennaWeb 搵發射站位置	美國專用工具，香港唔適用
買室內天線擺喺電視旁邊	喺香港高樓入面，室內天線收 DTMB 好唔穩定，多數仲差過牆上嗰個插座。插座冇訊號嘅話，應該搵管理處，唔係加天線
裝衛星天線	香港住宅基本上冇消費級衛星電視
買數碼轉換器睇模擬台	模擬廣播 2020 年已經停播，冇嘢可以轉換

逐步排查

第一步：係你一家，定係成幢樓？

問一問鄰居或者管理處。如果成幢樓都收唔到，問題喺公共天線系統，你喺屋企做幾多嘢都冇用，直接報管理處。

如果得你一家，繼續睇落去。

症狀對照

症狀	最可能原因	先做咩
一個台都冇	訊號源冇駁好，或者揀錯輸入	檢查天線線有冇插實；確認電視係喺天線／電視模式，唔係 HDMI
得返幾個台	搜台冇搜完	再行一次完整自動搜台
本來有，而家唔見咗幾個	頻率變更，或者大廈換咗設備	重新搜台；仍然唔得就問管理處
畫面斷斷續續、格仔	訊號弱或者電纜老化	換同軸電纜；檢查接頭有冇鬆或者生鏽
只喺大雨時出事	大廈天線或者線槽入水	報管理處 —— 呢個唔係你屋企入面嘅問題
全新機一個台都搜唔到	可能係制式問題	WhatsApp 我哋，講低型號

喺自己屋企做得到嘅五樣嘢

• 行完整自動搜台 —— 用完整掃描，唔好用「更新」模式
• 檢查同軸電纜 —— 接頭鬆、生鏽，或者條線畀傢俬壓住，都會令訊號跌
• 拆走平價分插器 —— 一路訊號分幾部機，每部都會弱。用唔著嘅分支拆走佢
• 唔好將天線線同電源線綁埋一齊 —— 電源線會帶來干擾
• 更新電視軟件 —— 有啲搜台問題係韌體引起

幾時應該直接搵管理處

• 成幢樓，或者同層幾夥都出事
• 淨係落雨嗰陣唔得，天晴又正常
• 大廈啱啱做完維修或者換咗設備
• 你換過新電視、換過新線都一樣

公共天線系統係大廈嘅責任，唔係你自己要去修嘅嘢。

國際版電視收唔收到香港免費電視台？

呢條問題我哋日日被問，而網上幾乎搵唔到答案 —— 行貨舖冇動機答，海外評測又唔會理香港制式。

直接答：收到，全部台都收到。不過行貨同國際版嘅過程唔同。

行貨機：開箱搜台就得

行貨機原生支援香港制式，開機行一次自動搜台就有齊台，冇額外功夫。

國際版機：要將地區設定轉返香港

國際版機出廠時地區設定唔係香港。地區設定會決定部機用邊套廣播參數去搜台 —— 所以照直搜，多數搜唔到，或者搜得唔齊。呢個唔係部機收唔到，係佢搵緊錯嘅嘢。

將地區設定轉返香港之後，所有台都收到。我哋賣過嘅國際版型號都係咁 —— 呢個唔係逐部機睇彩數嘅事，係一個一致嘅行為。

要留意嘅係：呢一步喺一般設定選單度做唔到，要由技術員處理，所以唔係你自己撳兩下就得。買國際版機嘅時候同我哋講一聲你要收免費電視台，我哋會安排幫你設定好，唔使你自己研究。

唔肯定自己部機屬於邊種？WhatsApp 我哋講低型號，我哋照實答你。

如果部機真係太舊

如果你部電視係 2010 年之前嘅機，或者本身就係模擬機，換機通常平過一路查落去。而且要收香港免費台，行貨機原生支援，最省心。

現貨當中比較適合換機嘅：

• 海信 32A4N 32 吋全高清 Google TV —— 睡房、細單位夠用
• TCL 43 吋 V6C 4K Google TV —— 細廳或者飯廳
• 創維 SUE7900 4K Google TV —— 43、50、55、65 吋都有現貨
• 東芝 C350NK 4K Google TV —— 43、50、55、65 吋都有現貨

想睇多啲可以去 32 吋、43 吋、55 吋 或者 65 吋 分類，價錢以產品頁為準。

不過換機之前，先 WhatsApp 我哋講低情況 —— 如果問題其實喺大廈嘅公共天線，換部新電視都唔會好返，我哋唔想你白花錢。

常見問題

點解有啲台突然唔見咗？

多數係因為冇重新搜台。六個香港數碼電視節目台喺 2021 年 12 月 1 日轉用咗新發射頻率（之前有 2021 年 4 月至 11 月嘅同步廣播期），之後大廈換設備亦有同樣效果。行一次完整自動搜台通常就解決。

我要唔要自己買天線？

幾乎肯定唔使 —— 室外天線同室內天線都唔使。你用緊嘅係大廈公共天線系統，牆上嗰個係分配出線位，唔係你自己嘅天線。

香港用咩廣播制式？

GB 20600-2006 國家標準，即係 DTMB，由通訊事務管理局訂定。

仲有冇模擬電視？

冇。香港喺 2020 年 11 月 30 日晚上 11 時 59 分永久終止模擬電視廣播。

訊號放大器有冇用？

睇情況。訊號弱但乾淨，放大器可以幫到手；訊號本身有雜訊，放大器連雜訊一齊放大，只會更差。用緊公共天線系統嘅話，通常應該先搵管理處，唔好自己加。

落大雨先收唔到，正常嗎？

唔正常。多數係大廈天線或者線槽入水，屬於大廈維修範圍，報管理處。

仍然搞唔掂？

WhatsApp 9847 9793（11:00–19:00），話我哋知：

• 電視型號同大概用咗幾耐
• 係一個台都冇，定係得返幾個
• 鄰居有冇同樣問題

我哋會同你分清楚係設定、線材、大廈系統，定係部電視本身 —— 唔使你一樣一樣試。

我哋嘅保養

• 國際版電視：三年免費上門檢查及維修，工時不限次數；零件另行報價，報咗價你確認先做。
• 行貨電視：跟品牌香港原廠保養，年期以品牌公布為準。
• 上門：檢查同維修都喺你屋企做，唔使你搬機。
• 安裝：可上門安裝，按地址報價。
• 完整條款：見 保養政策 同 常見問題。

香港數碼地面電視嘅官方資料，可以睇 通訊事務管理局辦公室嘅接收指南。