如果 Sound Bar 嘅對白早過人物郁嘴，加少少音訊延遲可能有幫助。如果係人物先郁嘴，之後先聽到說話，再加延遲只會令時間差更大。先分清係聲快定聲慢，再搵出問題喺邊個訊號來源或接駁路徑出現。
香港屋企一部電視，往往會同時用嚟睇串流 App、接機頂盒同玩遊戲機，再共用一套 Sound Bar。排查時每次只改一項設定，重播同一段畫面，先容易知道邊個改動有用。
第一步：聲音快過畫面，定慢過畫面？
揀一段熟悉嘅原聲片段，最好有人物近鏡講嘢；清楚見到拍手動作嘅片段亦有幫助。唔好用配音對白判斷嘴形同步。用舒適音量聽，記低聲音同動作邊樣先出現。
| 你見到／聽到嘅情況 | 可以先試嘅調整 | 要留意嘅限制 |
|---|---|---|
| 先聽到說話或拍手聲，之後先見到對應動作。 | 用一個支援嘅控制項，加少少音訊延遲。 | 有冇呢個設定，要睇型號同輸入來源。 |
| 先見到動作，之後先聽到聲。 | 減少已加嘅音訊延遲，再查聲音處理同接駁路徑。 | 只可以增加音訊延遲嘅控制項，無法將已經遲到嘅聲音提前。 |
| 換場景或訊號來源後，時間差唔同。 | 集中查個別 App、節目或裝置。 | 同一個固定延遲值，未必適合所有來源。 |
唔好假設叫「A/V Sync」嘅設定一定係延遲聲音。Sony 文件亦有講到，部分電視係透過延遲畫面去同步。要先睇自己部機嘅說明書，確認個控制項實際做乜。
改設定前，先記低原本狀態
- 記低電視、Sound Bar 同外接裝置嘅完整型號及軟件版本。
- 記低有問題嘅 App 或頻道、節目、片段時間位置，同所選聲軌。
- 畫低接駁路徑同插口標示：訊號來源先入電視，定先入 Sound Bar。
- 記低目前數碼音訊格式、eARC 設定、音效模式，同各項延遲數值。
- 記低一開始播放就唔同步，定播咗一陣先出現。
影低現有設定，之後要還原會方便啲。選單名稱會因品牌、型號、韌體版本同地區而不同，應以你手上版本嘅說明書為準。
先比較訊號來源，再決定改邊度
如果做得到，用電視內置 App、HDMI 機頂盒或串流裝置，以及遊戲機支援嘅媒體 App，重播同一段片、同一條聲軌。如果搵唔到完全相同內容，就用相近嘅對白片段，並記低分別。之後再比較 Sound Bar 同電視內置喇叭。
| 播放路徑 | 值得做嘅比較 | 下一步查邊度 |
|---|---|---|
| 電視內置 App | 換另一個 App，再試電視喇叭。 | App 或聲軌、電視音訊輸出、Sound Bar 聲音處理。 |
| HDMI 機頂盒或串流裝置 | 同內置 App 播放比較。 | 來源裝置嘅音訊格式，同電視點樣處理 HDMI 音訊。 |
| 遊戲機 | 比較媒體播放同有問題嘅遊戲。 | 遊戲機格式、遊戲設定，同電視遊戲模式。 |
| 電視經藍牙接 Sound Bar | 改用設備支援嘅有線接駁重試。 | 藍牙時間差，同個別來源嘅同步控制限制。 |
如果只係某個頻道或節目有問題，排查方向會較偏向內容或供應商。如果電視喇叭同步，但 Sound Bar 聲慢，就可以集中查外置音訊路徑；呢個結果未足以證明 Sound Bar 壞咗。
由簡單到深入，逐步排查
1. 重新啟動，檢查支援嘅更新
用正常操作重新啟動受影響嘅 App 同裝置，再按廠商指引檢查有冇軟件更新。只檢查容易接觸到嘅 HDMI 接駁，唔好為咗查線而自己搬動重型或掛牆電視。恢復原廠設定應留到較後階段，先記低設定，再就持續出現嘅問題同支援人員討論，按型號指引處理。
2. 延遲只向有幫助嘅方向調
聲快，就逐少增加一個音訊延遲控制項嘅數值。聲慢，就先將額外加咗嘅延遲減至最低，再試其他方法。唔好同時改電視同 Sound Bar 嘅延遲。
Samsung 澳洲指引有 0–300 毫秒嘅 Audio Sync 調整例子；美國指引則列明，藍牙或 USB 來源唔可以用呢項功能。呢啲係例子，唔係所有香港型號嘅通用規格。實際範圍同支援輸入，要查返你個型號嘅說明書。
3. 暫時試 PCM，再確認改咗乜
如果說明書有 PCM 輸出選項，可以暫時喺電視或有問題嘅來源裝置試用，先只改其中一部。Sony 嘅聲畫同步排查亦有列出 PCM。如果時間差改善，音訊格式或處理方式就係值得繼續查嘅線索。
揀 PCM 可能改變環繞聲，或令嗰條播放路徑失去 Atmos。測試後改返你想用嘅格式，再作比較。PCM 唔等於任何情況都冇 Atmos：Sonos 文件有說明，Dolby MAT 可以用多聲道 PCM 承載 Atmos 物件資料。不過，一般「PCM 輸出」選項，唔代表部機一定支援 MAT。
4. 查清楚有冇支援音訊直通
如果 HDMI 來源聲慢，而電視說明書有支援音訊直通（Pass-through），可以按指引試調整。Sony 對部分有問題嘅 BRAVIA 配搭，亦建議檢查直通設定。來源音訊格式必須同時獲電視嘅轉送路徑及 Sound Bar 支援。改完要重試同步，並確認實際收到嘅格式；見到「直通」選項，唔代表所有格式都相容。
5. 改 HDMI 路徑前，先查影像規格
「來源 → 電視 → Sound Bar」係由電視經 ARC／eARC 轉送音訊。如果 Sound Bar 另有 HDMI 輸入，「來源 → Sound Bar → 電視」就係另一種接法；Sony 對持續出現嘅 HDMI 來源同步問題，亦有建議試呢條路徑。
改接駁前，要確認 Sound Bar 嘅影像直通支援來源嘅解像度、畫面頻率同 HDR 格式；如果你需要 4K 120 Hz，就要特別核對。HDMI 訊號設定同線材亦會影響支援範圍。Sound Bar 有 ARC／eARC 電視接駁口，唔代表另外有來源輸入。你可以參考我哋嘅香港電視接駁指南，了解插口同接駁路徑。
6. 按實際用途檢查模式
如果說明書建議減少音效處理，可以試標準音效模式。遊戲測試同睇戲要分開：Sony 對適用型號建議，玩遊戲時用遊戲模式，睇一般電視節目或光碟內容時就關閉。部分電視同步設定會延遲畫面，所以除咗對白同步，亦要留意操作反應。
7. 重試，準備有用嘅支援資料
重播原本嗰段片，再試另一個 App；有用遊戲機嘅話亦一併檢查。記低有效設定，同有冇犧牲音訊格式。如果仍然有問題，將原本狀態、接駁路徑、聲快／聲慢嘅觀察，同試過嘅改動交俾支援人員。如果測試途中變成冇聲，先跟我哋嘅電視冇聲排查指南處理，再繼續調同步。
常見問題
用 eARC 就一定會解決聲畫唔同步？
唔可以一概保證。Sony 嘅指引對 eARC 配搭，仍然包括格式、直通同 A/V Sync 檢查。要確認兩端設備都支援，再用有問題嘅來源實際重試。
所有 Dolby Atmos 都一定要用 eARC？
唔係。Sonos 文件列出，Dolby Digital Plus 承載嘅 Atmos 可以經相容 ARC 接駁播放；喺佢嘅電視音訊路徑，TrueHD Atmos 就需要 eARC。來源、電視同 Sound Bar 都必須支援嗰種格式。
點解 HDMI 睇落正常，藍牙就聲慢？
藍牙用另一條音訊路徑，可能引入延遲。改用設備支援嘅有線接駁比較，有助收窄原因。唔好假設 Samsung 文件講嘅 Sound Bar Audio Sync 控制，可以用喺藍牙來源。
點解同一個延遲值，睇戲正常但玩遊戲又唔同步？
不同來源、音訊格式同畫面模式，可能有不同結果。如果設備支援，可以按輸入記低設定；接受某個折衷設定前，要分開測試對白同步同遊戲操作反應。
官方資料來源
核對日期：6 October 2026（2026 年 10 月 6 日）。地區支援頁有指定適用產品；操作同相容性應以你個型號嘅說明書為準。
